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Wir empfehlen, ein sicheres Passwort zu verwenden und es regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Ändern Ihres Passworts haben, Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Provisionsoptionen:
- Hybrid (PPS + RevShare): 40% auf die erste bezahlte Anmeldung + 25% auf Verlängerungen
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Tracking: 30 Tage, Last-Click. Auszahlungen: zweiwöchentlich (1. + 15.) per Überweisung oder Paxum (mindestens $100 bei der ersten Auszahlung, danach $300).
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Projekten. Wir schätzen Ihre Begeisterung und Unterstützung sehr!
🙅♂️ Wir können keine persönlichen Informationen weitergeben
Aus datenschutzrechtlichen, rechtlichen und logistischen Gründen geben wir keine persönlichen oder identifizierenden Informationen über Folgendes weiter:
Die Schauspieler oder Schauspielerinnen, die in unseren Inhalten erscheinen
Drehorte oder Produktionsdetails
Möglichkeiten zur Mitwirkung oder Teilnahme an einem Projekt
Diese Richtlinie dient dazu, die Privatsphäre und Sicherheit aller an unseren Produktionen Beteiligten zu respektieren.
🤝 Bezüglich Teilnahmeanfragen
Wir verstehen, dass einige unserer Projekte Neugier und Interesse wecken können, die über das reine Zuschauen hinausgehen. Auch wenn wir uns über Ihr Interesse an einer Teilnahme freuen, müssen wir höflich ablehnen.
Derzeit akzeptieren wir keine externen Bewerbungen, Anfragen oder Angebote, an unseren Produktionen teilzunehmen
💡 Wir hoffen, Sie genießen weiterhin das Erlebnis
Auch wenn wir keine persönlichen oder Hintergrundinformationen bieten können, hoffen wir, dass Sie weiterhin die kreative Arbeit und Unterhaltung genießen, die wir über unsere Plattform bereitstellen
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Abonnement, Konto oder Zugang zu Inhalten haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Streamen von Videos oder andere technische Schwierigkeiten auf unseren Seiten haben, und wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Obwohl unsere Plattform für ein reibungsloses Streaming optimiert ist, können gelegentlich Wiedergabeprobleme aufgrund von Geräte-, Browser- oder Netzwerkvariablen auftreten.
🔧 Helfen Sie uns, das Problem zu untersuchen
Um Ihnen effektiver helfen zu können, geben Sie bitte die folgenden Details an, wenn Sie ein Streaming-Problem melden:
1. Geräte- und Browserinformationen:
Welches Gerät verwenden Sie? (z. B. Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone)
Welchen Browser verwenden Sie? (z. B. Chrome, Firefox, Safari)
🔍 Nicht sicher? Sie können hier nachsehen: whatismybrowser.com
2. Zeitpunkt des Problems:
Wann ist das Problem aufgetreten? Bitte geben Sie das Datum und die ungefähre Uhrzeit an.
3. Art des Problems:
Bitte beschreiben Sie das Problem, das Sie haben (z. B. Fehlermeldung, Video lädt nicht). Dies hilft unserem technischen Team, das Problem schneller zu diagnostizieren.
Sie können diese Informationen senden, indem Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen oder auf Ihr Ticket antworten.
📺 Sie schauen auf einem Fernseher?
Wenn Sie versuchen, unsere Videos auf einem Fernsehbildschirm zu streamen, beachten Sie bitte:
Unsere Plattform ist für mobile Geräte und Computer optimiert.
TV-Streaming wird nicht offiziell unterstützt, und die Ergebnisse können je nach Browser oder integrierten Apps Ihres Fernsehers variieren.
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Für eine bessere Erfahrung empfehlen wir:
Streaming auf Ihrem mobilen Gerät oder Desktop-Gerät
Die Verwendung von AirPlay, Chromecast oder ähnlichen Bildschirmspiegelungsoptionen, um Inhalte auf Ihrem Fernseher anzuzeigen
✅ Best Practices für reibungsloses Streaming
Verwenden Sie einen aktuellen Browser (Chrome oder Firefox empfohlen)
Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher (WLAN oder Kabel)
Vermeiden Sie die Nutzung von VPNs oder Proxys während der Wiedergabe
Leeren Sie den Browser-Cache, wenn Videos nicht geladen werden, oder versuchen Sie einen Inkognito-Tab.
Wechseln Sie auf dem Mobilgerät zwischen WLAN und mobilen Daten oder umgekehrt.
Setzen Sie bei WLAN ggf. auch Ihren Router zurück.
Wenn Sie weiterhin technische Probleme haben, kontaktieren Sie uns – wir schauen uns das gerne an!
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Wir helfen Ihnen gerne, einige häufig gestellte Fragen zu unseren Inhaltsformaten, dem Videozugriff, Download-Optionen und unterstützten Geräten zu klären.
📸 So speichern Sie Ihr 360° Bullet Time Foto
Wenn Sie ein 360-Grad-Bullet-Time-Foto speichern möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Rechtsklicken Sie auf das Bild.
Wählen Sie im Menü „Bild speichern unter…“ aus.
Wählen Sie einen Speicherort auf Ihrem Gerät und speichern Sie das Bild.
🔔 Bitte beachten Sie: Mit dieser Methode wird nur ein einzelnes Standbild gespeichert, nicht die vollständige 360°-Animation. Zurzeit unterstützen wir das Herunterladen des vollständigen animierten Effekts nicht als GIF oder Video.
💿 Bieten Sie DVDs oder Offline-Videoverkäufe an?
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir unsere Videos weder auf DVD noch als Einzeldownloads verkaufen.
Alle unsere Inhalte sind ausschließlich über ein Abonnement auf unserer Plattform verfügbar.
Dies stellt sicher, dass Mitglieder Zugang zu den neuesten Updates, der vollständigen Inhaltsbibliothek und Streaming-Funktionen haben.
🔓 Sie sind besorgt, dass Sie keine vollständigen Videos sehen?
Ihr Abonnement beinhaltet den vollständigen Zugriff auf alle verfügbaren Inhalte, einschließlich kompletter Videos.
Wenn es so aussieht, als wären einige Videos kürzer als erwartet, beachten Sie bitte:
Die Episodenlänge kann je nach Art des Inhalts oder der Szene variieren
Einige Episoden können von Natur aus kürzer sein, werden aber dennoch vollständig bereitgestellt
Seien Sie versichert, als Abonnent erhalten Sie Vollversionen aller von uns angebotenen Videos.
🖥️ Videoqualität & Streaming-Optionen
Wir bieten Videos in Auflösungen bis zu 4K an, darunter:
4K
1080p
720p
540p
⚠️ Nicht alle Videos sind in 4K verfügbar. Obwohl wir einen Großteil unserer Inhalte in Ultra-High-Definition produzieren, können einige Videos je nach Originalqualität nur in geringerer Auflösung verfügbar sein.
🎚️ So passen Sie die Download- & Streaming-Qualität an
Sie können Ihre Videoqualitätseinstellungen jederzeit ändern:
Gehen Sie zu Mein Konto
Navigieren Sie zu Personalisierung
Klicken Sie auf Download-/Streaming-Qualität
Wählen Sie Qualität ändern
Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen
So können Sie je nach Bedarf auf Leistung oder Dateigröße optimieren.
🥽 VR-Inhalte Verfügbarkeit
Wir bieten derzeit VR-kompatible Videos ausschließlich auf xvirtual.com an.
Diese Videos sind für 180°- oder 360°-immersives Sehen formatiert und werden am besten mit einem VR-Headset erlebt.
So genießen Sie VR-Videos:
Verwenden Sie ein kompatibles VR-Headset (Oculus, Meta Quest, etc.)
Gehen Sie zu xvirtual.com und stöbern Sie im mit VR gekennzeichneten Inhalt
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm für das beste Erlebnis
Andere Seiten in unserem Netzwerk bieten Inhalte für die normale 2D-Wiedergabe an und sind nicht mit VR-Headsets kompatibel.
Wenn Sie sich bei irgendetwas bezüglich Videozugriff, Qualität, Download-Optionen oder VR-Inhalten auf unserer Plattform unsicher sind, kontaktieren Sie uns – Wir klären gerne alle spezifischen Anliegen oder Fragen, die Sie haben.
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Wir verstehen, dass Sie manchmal Ihre Kontoinformationen aktualisieren oder eine Löschung beantragen müssen. Hier finden Sie alles, was Sie über beide Prozesse wissen müssen.
🔁 So ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse
Wenn Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisieren möchten:
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und der neuen E-Mail, die Sie verwenden möchten.
Nach der Verifizierung aktualisieren wir Ihr Konto und bestätigen, wenn die Änderung abgeschlossen ist.
📨 Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Adresse erfolgreich aktualisiert wurde
🗑️ Konto-Löschung beantragen
Wenn Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten löschen möchten, beachten Sie bitte Folgendes:
⚠️ Wichtige Informationen vor der Löschung
Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
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Sie verlieren den Zugang zu:
Ihrem Konto und Ihren Zugangsdaten
Allen zugehörigen Inhalten, Aktivitäten und Verlauf
Keine Rückerstattungen werden für ungenutzte Teile Ihres Abonnements gewährt.
Wenn Ihr Abonnement aktiv ist, bleibt es bis zum Ablaufdatum verfügbar, aber Sie können es nach Abschluss der Löschung nicht mehr nutzen.
✅ So beantragen Sie die Löschung
So fahren Sie mit der Kontolöschung fort:
Kontaktieren Sie uns und geben Sie klar an, dass Sie Ihr Konto und alle Daten löschen lassen möchten.
Wir bestätigen Ihre Identität und stellen sicher, dass Sie die Konsequenzen verstehen.
Nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung werden wir Ihre Daten dauerhaft aus unserem System löschen.
✅ Nach der Löschung
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald:
Ihr Konto vollständig gelöscht wurde
Alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen entfernt wurden
🔒 Wir nehmen Datenschutz und Datensicherheit ernst. Ihre Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen (z.B. DSGVO, CCPA) gelöscht.
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Wenn Sie unseren Newsletter abbestellen oder keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
- Melden Sie sich an bei Ihrem Konto auf unserer Website mit Ihren Zugangsdaten.
Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen - Klicken Sie auf die „Mein Konto“ Schaltfläche in der oberen Navigationsleiste.
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Vom Newsletter abmelden
Im Bereich „Einstellungen“ finden Sie „Updates erhalten“ und klicken Sie auf die „Verwalten“ Schaltfläche, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu öffnen.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Newsletter oder Updates, die Sie nicht mehr erhalten möchten.
Klicken Sie auf „Einstellungen speichern“, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
❗ Probleme?
Wenn Sie sich mit den obigen Schritten nicht abmelden können oder weiterhin unerwünschte E-Mails erhalten:
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind - Klicken Sie auf die Option "Abmelden" am Ende der E-Mail und führen Sie die Abmelde-Schritte durch.
Versuchen Sie, die Seite nach dem Speichern der Einstellungen zu aktualisieren, und stellen Sie sicher, dass die Einstellungen gespeichert wurden
Wenn Sie sich bezüglich der Abmeldung unsicher sind oder Probleme auf unserer Plattform haben, kontaktieren Sie uns – Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle spezifischen Fragen oder Probleme.
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Wir verstehen, dass Anfragen zur Kündigung und Rückerstattung manchmal verwirrend sein können. Deshalb haben wir unsere Richtlinie unten ausführlich erläutert.
📅 So funktioniert unser Abonnementsystem:
Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch.
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Sie können jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Abonnement in Ihrem Konto verwalten. Bitte gehen Sie zu "Mein Konto - Mitgliedschaft - Verwalten" und dort können Sie das Abonnement kündigen. Wenn Sie ein Bundle gekauft haben, können Sie dieses auf einmal kündigen (es ist nicht nötig, einzelne Seiten zu kündigen).
Bitte beachten Sie, dass das Löschen der Karte aus Ihrem Profil das Abonnement oder die Mitgliedschaft nicht beendet oder kündigt. Es handelt sich lediglich um eine gespeicherte Zahlungsmethode, die Sie entfernen oder ändern können, jedoch wird die automatische Verlängerung auch ohne hinterlegte Karte fortgesetzt.
⏱ Zeitpunkt der Kündigung ist entscheidend:
Wenn Sie mehr als 2 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen: Der Zugang bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Zeitraums bestehen und es wird nicht verlängert.
Wenn Sie weniger als 2 Tage vor dem Verlängerungsdatum kündigen: Die Kündigung gilt für den nächsten Abrechnungszeitraum (eine weitere Verlängerung erfolgt).
❌ Kündigungsfrist verpasst?
Wenn Ihre Kündigungsanfrage nach dem Verlängerungsdatum gestellt wurde, gilt die Gebühr weiterhin für diesen Zeitraum und Rückerstattungen können aufgrund der Nutzungsbedingungen der Plattform nicht erfolgen.
🔁 Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Jede Rückerstattungsanfrage wird individuell geprüft. Bitte beachten Sie den folgenden wichtigen Unterschied:
Rückerstattungsberechtigung gilt nur für den erstmaligen Kaufzeitraum.
Wenn während des ersten Abonnementzeitraums Inhalte angesehen, heruntergeladen oder anderweitig abgerufen wurden, gilt das Konto als genutzt und ist nicht mehr rückerstattungsberechtigt – auch wenn nach einer späteren Verlängerung keine Inhalte mehr genutzt wurden.
Gemäß unseren Nutzungsbedingungen können wir keine Rückerstattung gewähren, sobald Inhalte angesehen, heruntergeladen, extrahiert oder von der Plattform gespeichert oder anderweitig mit Ihrem Konto abgerufen wurden.
Wenn während der Laufzeit des Abonnements eine der oben genannten Aktivitäten im Konto ersichtlich ist, können Rückerstattungsanfragen für nachfolgende Verlängerungen (Rebills) nicht genehmigt werden, unabhängig davon, ob nach der letzten Abbuchung Inhalte genutzt wurden oder nicht.
🔄 Möchten Sie stattdessen die Seite wechseln?
Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Abonnement unzufrieden sind, wechseln wir Ihr Abonnement gerne kostenlos auf eine andere Seite unseres Netzwerks. Kostenlos.
Teilen Sie uns einfach mit, welche Seite Sie bevorzugen, und wir kümmern uns um den Rest.
🧾 Abonnement gekündigt, aber noch aktiv?
Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, es aber weiterhin als aktiv angezeigt wird, kann dies an einer manuellen Reaktivierung oder Verlängerung in Ihrem Profil liegen. In diesem Fall bleibt das Konto aktiv, bis es erneut gekündigt wird.
🧾 Abonnement gekündigt, aber weiterhin belastet?
Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, aber weiterhin belastet werden, liegt dies möglicherweise an einer weiteren aktiven Mitgliedschaft für eine andere Website oder ein Bundle. Sie können die anderen Abonnements in Ihrem Profil einsehen. In diesem Fall bleiben diese aktiv, bis Sie sich entscheiden, sie ebenfalls zu kündigen.
Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Abonnements und Mitgliedschaft unsicher sind, kontaktieren Sie uns – wir klären gerne alle spezifischen Verlängerungs- oder Kündigungsfristen für Sie.
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Wir freuen uns, eine Reihe von flexiblen Abonnementoptionen anzubieten – alle speziell preislich gestaltet, um Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten!
📦 Was ist verfügbar?
Sie können wählen zwischen:
1-Monats-, 3-Monats- und 6-Monats-Abonnements
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Diese Angebote sind jederzeit in Ihrem Konto verfügbar:
Gehen Sie zu: Mein Konto → Bundles & Mehr
Dort finden Sie die neuesten Angebote und Paketoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
✅ Bereits für maximalen Wert rabattiert
Jeder Plan ist bereits speziell rabattiert, sodass Sie unsere besten verfügbaren Preise ohne Promo-Code erhalten.
Auch wenn wir momentan keine zusätzlichen Rabatte anbieten, sind unsere aktuellen Angebote darauf ausgelegt:
Ihnen zu helfen, mehr zu sparen, je länger Sie abonnieren
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🤔 Hilfe bei der Auswahl benötigt?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Plan für Sie der richtige ist oder Hilfe beim Verständnis der Bundles benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Mit einem aktiven Abonnement können Sie Videos direkt auf Ihr Gerät herunterladen – mit einigen wichtigen Einschränkungen.
✅ Was Sie tun können
Jedes verfügbare Video in Ihrem Abonnement herunterladen
Bis zu 20 Downloads pro 24 Stunden.
Es gibt keine Einschränkung, welche Videos Sie auswählen können – nur das tägliche Download-Limit.
📱 Mobile Downloads
Derzeit werden Downloads auf mobilen Geräten (Handys oder Tablets) nicht unterstützt.
Bitte verwenden Sie einen Desktop- oder Laptop-Browser, um auf die Download-Funktion zuzugreifen.
⚠️ Wir arbeiten daran, in Zukunft auch mobile Downloads zu unterstützen.
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Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche unterhalb des Players.
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Wir bieten Videos in 4K, 1080p, 720p und 540p an – für das beste Erlebnis verwenden Sie 4K oder 1080p auf großen Bildschirmen, 720p für Tablets oder langsamere Verbindungen und 540p für schnelle Vorschauen oder mobiles Ansehen. Bitte beachten Sie, dass höhere Auflösungen zu größeren Dateigrößen führen, was das Herunterladen oder Streamen verlängern kann.
⚠️ Falls die Option nicht verfügbar ist, kann dies folgende Gründe haben:
Tägliches Download-Limit erreicht – 20 in den letzten 24 Stunden. Warten Sie und kommen Sie morgen wieder!
Versuch, von einem mobilen Gerät herunterzuladen
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🔄 Alternative Vorschläge
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